Российский рынок мобильной связи столкнулся с уникальным вызовом времени, ответом на который стало появление принципиально новой услуги. Крупнейшие операторы страны начали продажу так называемых «чистых номеров» — сим-карт, которые гарантированно не использовались ранее и не успели попасть в базы данных спам-рассылок и мошеннических баз. Эта инициатива стала прямым ответом на растущую проблему, с которой сталкиваются миллионы абонентов при приобретении новых номеров телефонов.
Пионерами в этом направлении выступили компании «МегаФон» и МТС, которые практически одновременно запустили коммерческие предложения для потребителей. Т2 сообщил о рассмотрении аналогичной услуги, в то время как «Билайн» сохраняет пока молчание относительно своих планов. Развитие этого сервиса демонстрирует, как операторы адаптируются к изменившимся условиям цифровой среды, где репутация телефонного номера становится таким же важным активом, как и его технические характеристики.
«У этих номеров не было владельца, а значит, они отсутствуют в базах данных, по которым могли проводиться звонки или рассылки. Чистые номера не попадали в руки мошенников, что уменьшает риски при использовании», — говорится в предложении «МегаФона».
Актуальность новой услуги сложно переоценить в условиях, когда каждый второй россиянин регулярно сталкивается со спам-звонками и мошенническими схемами. По данным Минцифры, в распоряжении операторов находится около 668 миллионов номеров, из которых используется примерно 478 миллионов . Огромный массив неактивных номеров постоянно перераспределяется, создавая почву для возникновения системных проблем с коммуникацией.
Практическая реализация: сравнение предложений операторов
Старт продаж «чистых номеров» ознаменовался существенным разбросом в ценовой политике операторов. «МегаФон» запустил услугу «Чистый номер» 16 сентября 2025 года, установив стоимость в 600 рублей. Оператор подчеркивает, что эти номера никогда не были зарегистрированы в его сети и не фигурировали в каких-либо сервисах или базах данных, что гарантирует отсутствие какой-либо цифровой истории.
МТС оказался первопроходцем в этом сегменте, начав продажи еще в августе 2025 года. Стоимость «чистого номера» у этого оператора начинается от 150 рублей, что делает предложение более доступным для широких слоев населения. Важным аспектом является то, что приобрести такой номер может любой абонент на любом тарифе, без дополнительных ограничений.
Компания Т2 публично заявила о рассмотрении возможности запуска услуги «Чистый номер», но пока не сообщила конкретные сроки ее внедрения . Представители «Вымпелкома» (бренд «Билайн») отказались от комментариев относительно своих планов на этот счет, оставив рынок в ожидании.
Разница в подходах к ценообразованию отражает различные бизнес-стратегии операторов. В то время как «МегаФон» позиционирует свой продукт как премиальный, МТС делает ставку на массовость и доступность. Оба подхода имеют право на существование, учитывая разнородность потребительской аудитории.
Глубина проблемы: почему обычные номера становятся обузой
Фундаментальная проблема, которую призваны решить «чистые номера», кроется в практике повторного использования телефонных номеров. Многие компании, включая банки и медицинские учреждения, активно используют сим-карты для массовых обзвонов клиентов . Постепенно такие номера попадают в черные списки и становятся практически бесполезными для дальнейшего применения.
Партнер Comnews Research Леонид Коник объясняет: «Сотовые операторы, выдержав такие б/у номера в “отстойнике” от трёх до шести месяцев, снова пускают их в продажу — не пропадать же 50 рублям пошлины». Экономическая целесообразность этого процесса понятна, однако она создает серьезные неудобства для конечных потребителей.
Новый владелец такого номера может столкнуться с целым спектром проблем: от невозможности дозвониться до определенных абонентов (которые ранее внесли этот номер в черный список) до регулярных звонков от кредиторов и коллекторов, разыскивающих предыдущего владельца. Ситуация усугубляется тем, что процедуры исключения номеров из черных списков сегодня практически не выстроены.
«Процедуры исключения номеров из черных списков сегодня не выстроены, и вероятность, что купленный номер будет числиться в таких базах, достаточно высока. Поэтому появление новой услуги вполне логично», — резюмировал бизнес-консультант по информационной безопасности Positive Technologies Алексей Лукацкий.
Особую опасность представляют номера, которые ранее использовались мошенниками. Как отмечает Лукацкий, такие номера попадают в «черные» списки ЦБ, банков, маркетплейсов и других структур . Даже после перехода к новому владельцу они продолжают ассоциироваться с противоправной деятельностью, создавая репутационные риски для добросовестного абонента.
Экспертные оценки и перспективы развития услуги
Профессиональное сообщество в целом положительно оценило инициативу операторов связи, признавая ее своевременность и востребованность. По мнению экспертов, новая услуга появилась вовремя и будет пользоваться спросом у населения . Однако специалисты указывают на необходимость более системного подхода к решению проблемы в целом.
Гендиректор TelecomDaily Денис Кусков считает, что операторам нужно дольше выдерживать номера перед повторной продажей — до года или двух . Такой подход позволил бы естественным образом «обнулить» репутацию номеров, дав время на очистку их от старых ассоциаций и связей.
Главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов отмечает, что для организаций и частных лиц покупка «чистого номера» может быть действительно полезной . Риски при использовании ранее скомпрометированного номера в основном связаны с репутацией: в поисковых системах могут сохраняться упоминания о долгах или спаме, что снижает вероятность обратной связи с новым владельцем.
Положительным моментом является то, что сегодня телеком-операторы обмениваются информацией с банками и госструктурами, снижая угрозу ошибок при смене владельца номеров. Однако этот процесс нуждается в дальнейшем совершенствовании и стандартизации.
Статистика МВД свидетельствует о масштабах проблемы: с апреля 2025 года было заблокировано 118 тысяч номеров, использовавшихся мошенниками. Эта цифра наглядно демонстрирует, с каким вызовом столкнулась индустрия связи и почему точечные меры вроде продажи «чистых номеров» являются необходимым, но недостаточным решением.
Потребительские аспекты: кому и зачем нужны «чистые номера»
Целевая аудитория новой услуги достаточно разнообразна и включает как частных лиц, так и бизнес-пользователей. Для рядовых абонентов приобретение «чистого номера» становится способом избежать множества бытовых неудобств, связанных с «репутационным багажом» обычных номеров.
Особую ценность «чистые номера» представляют для предпринимателей, фрилансеров и всех, кто использует телефонные номера в профессиональной деятельности. Для них гарантия того, что важные звонки не будут пропущены из-за черного списка, имеет непосредственное коммерческое значение. Кроме того, такой номер не ассоциируется с предыдущей деятельностью, что позволяет начать коммуникацию с чистого листа.
Как отмечает «МегаФон», у «чистых номеров» нет цифровой истории — пользователь может быть уверен, что его номер не связан с чужими аккаунтами в мессенджерах или соцсетях . Это особенно важно в эпоху, когда телефонный номер стал универсальным идентификатором при регистрации в многочисленных онлайн-сервисах.
Еще одно преимущество — снижение риска мошеннических звонков. Поскольку «чистые» номера ранее не видели мошенники, это уменьшает шансы того, что аферисты позвонят пользователю. В условиях роста телефонного мошенничества этот аспект становится значимым аргументом в пользу выбора платной услуги.
Появление «чистых номеров» знаменует важный этап в развитии рынка телекоммуникационных услуг России. Эта инновация демонстрирует, как операторы переходят от стандартизированных массовых предложений к более персонализированным услугам, учитывающим индивидуальные потребности и риски современных абонентов. Успех этой инициативы будет зависеть от того, насколько цена услуги будет соответствовать воспринимаемой потребителями ценности, и смогут ли операторы донести эту ценность до своей аудитории.